「THE CROWN」とは？
2023年10月、クラウンスポーツの登場と同時にオープンしたクラウン専門店「THE CROWN」。現在、全国6店舗（横浜都筑、福岡天神、愛知高辻、千葉中央、大阪千里、東京虎ノ門）が展開されています。
この専門店は、クラウンという**「ブランドそのものを体験し、購入する場」**として設けられました。一般のトヨタディーラーとは異なり、単なる車の販売だけでなく、クラウンというブランドが持つ価値をより深く伝えることを目的としています。
なぜ専門店を作る必要があったのか？
クラウンは長年「日本を代表する高級車」として認知されてきましたが、16代目のクラウンからはSUVやクロスオーバーといった新しいモデルが加わり、新たなユーザー層にアプローチする必要が生じました。
- 新たなブランド戦略：
従来の高級車としてのイメージだけでなく、輸入車や他のプレミアムブランドに興味を持つ人や、若い世代、女性などに「クラウン」を知ってもらうための空間を提供する必要がありました。 - 特化したサービス：
通常のディーラーではクラウン全モデルを一堂に展示するのは難しいですが、「THE CROWN」では全モデルを見比べられる環境が整っています。また、より高級感を意識した店構えや接客も、新規顧客の関心を引きつける重要な要素です。 - クラウンのブランド体験：
クルマを購入する場としてだけでなく、クラウンというブランドの世界観を体験できる空間を提供することで、オーナーとしての満足感やブランド愛着を高める狙いがあります。
「THE CROWN」の特徴
- 全モデル展示と試乗体験
通常のディーラーでは展示されないクラウンシリーズの全モデルが揃い、試乗できることが魅力です。来店客が「自分に合ったクラウン」をじっくり選ぶことができます。 - 誰でも利用可能な専用ラウンジ
高級感あるラウンジは来店者なら誰でも利用可能。これによりクラウンブランドへのハードルを下げ、気軽に触れてもらうことを目的としています。 - 独自イベントの開催
- 開発陣とのトークセッション
クラウンの開発秘話を直接聞ける機会を提供。 - 乗り比べ体験
専門インストラクター付きで全モデルの特性を体験。 - 新しいタイプのイベント
フラワーアレンジメント教室など、ライフスタイルを豊かにするイベントも。
- 開発陣とのトークセッション
- クラウン専用コレクションの販売
「THE CROWN COLLECTION」というオリジナルアイテムを販売し、クラウンオーナーとしての特別感を演出しています。
「THE CROWN」の魅力がもたらす影響
「THE CROWN」は、クラウンの新たな顧客層を開拓するだけでなく、既存のオーナーにもブランドへの愛着を深める場として機能しています。
- 新規顧客への訴求：
特に輸入車オーナーや若い世代、女性などの新しいターゲット層が来店しており、クラウンブランドの裾野を広げています。 - オーナー満足度の向上：
独自のイベントや専用空間で、オーナーとしての特別感やクラウンライフを楽しむための仕掛けが満載。
まとめ
「THE CROWN」は、クラウンというブランドをより深く体験できるスペースであり、ただ車を売るだけの場ではありません。新しい顧客層を引きつけるだけでなく、既存オーナーにも高い満足感を提供することで、クラウンブランドの価値をさらに高めています。
これからクラウンを検討している人も、すでにオーナーである人も、ぜひ一度「THE CROWN」を訪れ、その特別な体験を味わってみてはいかがでしょうか。
コメント